Política de Protección de Datos

1. Responsable del tratamiento

Mallku Travel DMC, operador turístico receptivo con domicilio en Pedregal N34-140 y Lallement, Quito, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites.

2. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre y apellidos.
• Datos de contacto: correo electrónico y número de teléfono.
• Datos del viaje: fechas, número de pasajeros, preferencias y requerimientos especiales.
• Datos necesarios para reservas: documento de identidad o pasaporte, cuando la operación lo exija.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Elaborar cotizaciones y gestionar tus reservas.
• Coordinar los servicios contratados con hoteles, transportistas y guías.
• Mantener comunicación contigo antes, durante y después del viaje.
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias.

4. Base legal

El tratamiento se fundamenta en tu consentimiento, en la ejecución del contrato de servicios turísticos y en el cumplimiento de obligaciones legales, conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

5. Comunicación a terceros

Compartimos únicamente los datos indispensables con nuestros proveedores en destino (alojamientos, aerolíneas, operadores de transporte y guías) para poder prestar el servicio. No vendemos ni cedemos tus datos con fines comerciales.

6. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y turística vigente.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, escribiendo a operations@mallkutravelecuador.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.